Termos de Uso

Última atualização: 13/11/2026

1. Quem somos

A SistemasZapia oferece agentes de atendimento com Inteligência Artificial para WhatsApp e serviços relacionados, como número WhatsApp virtual. Ao usar este site e os nossos serviços, e ao se cadastrar, você concorda com estes termos, com o Contrato de Serviço e com a Política de Privacidade.

2. Serviços

Os agentes atendem os clientes da sua empresa pelo WhatsApp, de acordo com as informações e configurações que você cadastra no painel. O teste grátis de 7 dias pode ser cancelado a qualquer momento, sem custo. Os valores e planos vigentes estão na página de Produtos.

3. Responsabilidades do cliente

Você é responsável pelas informações cadastradas (cardápio, preços, horários, conhecimento do agente), pelo uso do número de WhatsApp e por cumprir as regras do WhatsApp e a legislação aplicável, incluindo a LGPD no tratamento dos dados dos seus próprios clientes.

4. Pagamentos e cancelamento

Planos: Mensal R$ 89,90/mês e Trimestral R$ 79,90/mês (R$ 239,70 a cada 3 meses). Pagamento por Pix ou cartão de crédito. A renovação não é automática: para continuar, o cliente paga um novo período. O cancelamento é imediato e pode ser feito a qualquer momento; há reembolso se a desistência ocorrer em até 7 dias do pagamento, e depois disso não há reembolso. Detalhes no Contrato de Serviço.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de serviços de terceiros (como o WhatsApp e provedores de IA), sujeitos a instabilidades fora do nosso controle.

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente estará sempre nesta página.

7. Contato

Dúvidas: contato@sistemaszapia.com.br · Vendas: (81) 92002-5291 · Suporte: (11) 95196-9484